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커뮤니케이션 원칙
글쓴이 : 정상 날짜 : 09-09-17 10:01 조회 : 179934
1) 상대와 나의 상식이 다를 수 있다는 점을 인정한다.
2) 사용하는 말의 뜻이 사람마다 다를 수 있다는 것을 인식한다.
3) 자기가 아는 만큼만 볼 수 있다.
4) 감정이나 체면을 경계해야 한다.
5) 정직하고 솔직한 커뮤니케이션을 한다.

- CEO 안철수, 지금 우리에게 필요한 것은

출처 : People for Quality
http://www.sten.or.kr/club/club_main.php?cb_id=cb_PFQ