X
STEN 회원이 되시면 테스팅에 관한 많은 정보와 자료를 공유할 수 있도록 저희가 돕겠습니다.
아이디
패스워드
자동로그인 사용
 
아직 회원이 아니십니까?    
아이디/패스워드를 잊으셨습니까?    

   
결함없는 스마트폰이 출시되겠지요??
글쓴이 : 장연 날짜 : 10-01-03 23:55 조회 : 160673

2009년은 아이폰을 통해 국내 스마트폰 마켓의 가능성을 확인하는 한 해였다면 2010년은 국내의 글로벌 탑 기업들이 본격적인 스마트폰 체제를 갖추고 해외파(모토로라, 노키아, 애플, 구글 등등)들과 치열하게 한 판 싸움을 벌이는 한 해가 될 것입니다. 스마트폰 구매를 생각하는 저로써는 까다로운 구매조건을 만족시켜 줄 좋은 제품이 나오길 기대합니다. ^^

대다수의 기업들이 자사의 제품이 마켓에 출시되는 시점에 주목도를 높이기 위해 천문학적 마케팅 비용을 지불하며 많은 노력들을 하고 있습니다. 그러나, 기업이 우선 고려해야 할 사항은 제품 사용자의 기대사항을 바람직하게? 충족시켜주는 것이 가장 중요하지 않나 생각합니다.
 
몇 일 전 국내 LG 제품에서 SMS의 일부 기능에 결함이 발견돼 다수의 소비자와 미디어로부터 원성을 산 일이 있었고요. Critical 하지 않은 기능에 대한 제대로 된 테스팅 활동이 이루어지지 못해 발생한 작지 않은 문제라고 생각합니다.. LG라는 브랜드에 적지 않은 흠이 생겼을 것이고, 실추된 이미지를 개선하기 위한 비용까지 생각하면 CEO는 속 좀 쓰리겠네요.
 
삼성의 옴니아 역시 GPS 기능의 결함을 가지고 있었고……또 흥미로운 사실은 2009년도 최고의 CEO로 선정된 스티브잡스의 애플 아이폰 역시 이메일이 삭제되지 않는 결함을 가지고 있습니다. ㅎㅎ 세상엔 완벽한 사람이 없어, 완벽한 제품 또한 없나 봅니다.
 
각양각색의 스마트폰이 출시되어 개별 소비자들의 기대수준을 하나하나 만족시켜주려는 노력은 고마운 일이지만, 출시에 앞서 제조사들은 제품의 완성도를 높이려는 노력을 기울여야 하는 것 아닌가 생각해봅니다. 그리고 사용자 역시 본인의 제품에서 결함이 발견되었다면 귀찮아 말고 공론화 시켜 다른 소비자의 피해를 방지해야 합니다. 또, 제조 기업이 품질 향상을 위해 더 노력하도록 하는 효과도 있을 것 이고요.
 
아무튼 암묵적이든 적극적이든 용인이 관습이 되는 조직이나 사회는 생각할 수 없는 막대한 비용을 지불하게 되어있습니다. ㅎㅎ


출처 : ISTQB & Agile testing
http://www.sten.or.kr/club/club_main.php?cb_id=cb_moreistqb