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카페매니저 : OTM담당자 | 회원 : 760 | 개설일 : 2014. 07. 10 카페가입
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제 목   [후기]2차 크라우드 테스트 (OTM 사용) 후기 공유
글쓴이  OTM담당자
날 짜
14-10-29 15:10
조회(3054) 추천(0)

제목: <크라우드 테스트 참여 후기>
글쓴이: sezsez

나는 얼마전 STA컨설팅에서 시행하였던 크라우드 테스트(Crowd Test) 2차에 참여했다. 나는 테스트 실무자로 근무하다 몇 년 전 회사를 그만두고 현재 테스트 관련 업무에 재기할 것을 계획하고 있었다. 이런 나에게 크라우드 테스팅은 적절한 기회를 제공해 줬고 매우 새로운 경험을 갖게 해 줬다.

크라우드 테스팅은 테스트 대상 제품에 대해 장소와 시간에 제약없이 다수의 관리된 다양한 테스터가 제어된 다양한 테스트 환경에서 테스트를 시행하고 그 결과를 인터넷을 통해 통합1 관리서버에 등록하게 함으로써 진행된다. 다양한 테스팅 경력과 다양한 분야(도메인)의 크라우드 테스터들을 테스트에 참여시킬 수 있고, 수많은 종류의 테스트 단말기를 선별해 테스트 환경을 구성하는 등 많은 장점을 제공한다.
먼저 테스터들의 입장을 고려한다면, 크라우드 테스팅에 참여하는 테스터들은 해당 테스팅 회사에 고용되지 않고서도 테스팅에 참여할 수 있는 구조다. 물리적으로 한곳에 모여서 테스트하는 것이 아니고 자신이 가능한 시간에 가능한 장소에서 테스트를 진행할 수 있기 때문에 자녀 양육으로 풀타임 테스팅 일을 갖지 못하는 경력 단절 테스터는 물론, 회사에 소속된 테스터도 매일 테스트하는 소프트웨어가 아닌 다양한 테스트 대상을 테스팅할 경험을 늘리는 기회를 가질 수 있다. 또한 많은 경우 테스팅 참여에 따른 수입도 챙길 수 있는 기회를 준다. 특히 나와 같은 경력단절자의 경우 테스팅 경력을 이어갈 수 있는 기회가 주어지며 프리랜서나 재택근무도 가능하기 때문에, 퇴직이나 휴직 상태, 직장을 구하고 있는 테스터들, 심지어는 테스터가 되고자 희망하는 많은 사람들에게 희소식이 아닐 수 없다.
 
이번 2차 크라우드 테스팅은 주말을 포함하여 5일간 실시했는데, 나는 개인적으로 평일 밤이나 새벽 시간만 참여가 가능해 주로 그 시간에 테스트를 수행했다. 아마도 다른 직장인분들은 주말에 많이 참여하신 것 같고, 대부분 근무 외 시간에 테스트를 많이 시행한 것 같았다.
 
그 참여 과정을 잠깐 소개하자면 다음과 같다.
먼저 STEN에서 크라우드 테스팅 모집 공고를 보고 담당자에게 참여 의사표시 메일을 보냈더니, 담당자로부터 신청양식을 첨부한 회신이 왔다. 신청양식에는 아주 간단하게 테스팅 경력과 연락처를 기록하도록 돼 있었다. 자기 소개서나 이력서 같은 양식이 아니어서 정말 부담 없이 몇 분만에 적을 수 있었다. 신청양식에 대한 메일 답변을 보내자 담당자는 테스트관리시스템 사용 지침에 대한 메일을 보내주었다.
테스트관리시스템 사용 방법은 매우 간단해서 담당자가 보내준 매뉴얼을 참고해서 어렵지 않게 바로 사용할 수 있었다. 입력하고 저장할 때의 속도도 빨라 1차 크라우드 테스팅에서 사용한 레드마인보다 사용하기 편했다. 테스트케이스가 툴에 등록돼 있고 이를 실행한 결과가 자동 기록되고 결함 등록 시 테스트케이스와 연동돼 내가 어떤 결함을 등록했는지 알기 쉬웠다. 또한 다른 테스터가 등록한 결함을 보고 이미 등록된 중복결함인지 같은 화면에서 쉽게 확인할 수 있어 매우 유용했다(그림2, 뒤에 조금 더 상세한 설명 추가).
 
(그림1)에서와 같이 테스트관리시스템에는 테스트케이스(탐색적 테스팅에서 얘기하는 차터 형태)가 등록돼 있었고 테스터들이 각 테스트케이스를 보고 테스트를 진행한 다음에 자신의 테스트 결과와 결함을 등록할 수 있도록 돼 있었다. 테스트케이스를 내가 직접 작성할 필요는 없고 등록돼 있는 테스트케이스를 보고 테스트를 하면 된다.
 
(그림2)에서와 같이 테스트케이스를 실행 후 pass 혹은 fail 등의 결과를 마킹하면 내 이름으로 테스트결과가 등록된다. 동일한 테스트케이스에 대한 다른 테스터들의 테스트 결과도 테스트 이력으로 남아있어 참고가 가능하다. 개인적으로 이러한 시스템을 말로만 들어보고 실제로는 처음 체험해 봐서 신기하기도 했고, 다른 사람들이 pass한 테스트케이스에서 내가 fail을 찾았을 때에는 뿌듯함도 맛볼 수 있어 재밋었다.
 
Fail로 등록한 테스트케이스에는 바로 결함등록을 할 수 있게 돼 있고, 링크가 돼 있어 어떤 테스트케이스에서 어떠한 결함이 나왔는지 쉽게 확인이 가능했다. 테스트 리포팅 기능을 볼 수는 없었지만 이런 정보를 이용하면 쉽게 자동으로 테스트 보고서를 보여줄 수 있겠다는 생각이 들었다. 나중에 알게 된 것인데, 이 테스트관리시스템(OTestManager, 국산 오픈소스 툴(공개SW))은 리포팅 기능을 기본으로 제공하고 있으며 테스트를 의뢰한 기업의 경우 자동 리포팅 기능을 실시간으로 보면서 크라우드 테스팅을 진행하고 모니터링 할 수 있다고 한다.
 
이번 테스트 대상 소프트웨어는 이미 많은 사람들이 사용하고 있는 인기있는 소셜 네트워크 소프트웨어라서 과연 이러한 제품에서도 결함을 발견할 수 있을까 하는 의문이 있었는데, ‘완벽한 테스팅이란 없다’는 테스팅의 기본 원리는 여기에서도 어김없이 통했다. 이미 많이 사용되고 있는 소프트웨어라서 웬만한 심각한 결함들은 걸러진 상태였지만 다양한 경험의 다양한 시각을 가진 테스터들의 예리한 손끝을 통해 결함들은 어김없이 발견됐다.
 
비록 이번 크라우드 테스트는 선착순 무료 참여로 진행되었지만, 나는 이번 참여를 통해 또 하나의 프로젝트 참여 경력을 갖게 됐고 이전에는 경험해 보지 못했던 신선한 재미도 맛볼 수 있어 개인적으로는 아주 만족스러웠다. 앞으로는 유료로 참여하는 크라우드 테스트도 곧 실시할 예정이라고 하니 무척 기대된다. 유료 테스트에는 치열한 지원 경쟁이 예상돼 STEN 게시판을 인터넷 브라우저 홈으로 설정해 매시간 확인해 주어야겠다는 고민까지 해본다. ^^
 
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