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취소 환불 규정 안내

STEN관리자

2011-01-1816:12:19

※ 학습비를 환불 사유가 발생 할 경우에는 다음에 의거 5일이내 환불한다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
1) 평생교육시설의 설치인가 또는 등록이 취소되거나, 폐쇄․운영 정지된 경우 2) 평생교육기관의 설치 운영자가 교습을 할 수 없게 된 경우		수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
학습자가 본인의 의사로 학습을 포기한 경우	가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우	수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
		총수업시간의 1/3이 지나기 이전	이미 낸 학습비의 2/3 해당액
		총수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지	이미 낸 학습비의 1/2 해당액
		총수업시간의 1/2이 지나기 후	반환하지 아니함
	나. 학습비 징수기간이1개월을 초과하는 경우	수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
		수업시작 후	반환사유가 발생한 그 달의 반환대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비 고		1. "학습비 징수기간" 이란 징수된 총학습비에 따른 총수업일을 말한다. 2. "총수업시간" 이란 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말한다. 3. 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.

항목	취소시기	취소 수수료
세미나	결제일 후 ~ 시행 3일 전 까지	취소 수수료 없음
	시행 2일 전 ~ 시행 1일 전 까지	참가등록비의 10%
	시행 당일 부터	참가등록비 전액
KSTQB 정기시험	등록 마감 시점 까지	취소 수수료 없음
	등록 마감 시점이후 ~ 시험 시행 1일 전 까지	응시료의 50%
	시험 시행 당일부터	응시료 전액
교육 후 시험	등록 마감 시점 까지	취소 수수료 없음
	등록 마감 시점 이후~시험 시행 1일 전 까지	응시료의 50%
	시험 시행 당일부터	응시료 전액
AL 심사비용	심사 전	취소 수수료 없음
	심사 후	심사비용 전액
	※ 교육 시행 전 까지 심사 결과를 통보 드립니다.

• 취소 기간은 휴일을 제외한 영업일 기준입니다.

결제방법	취소시기	환불방법	환불금액	비고
카드결제	결제일 기준 동일 분기 이내 취소 시	카드취소	전액	개인적 사유로 취소시 송금수수료 신청자부담
카드결제	결제일 기준 동일 분기 이후 취소 시	계좌로 환불	전액
계좌이체	결제 당일 취소 시	계좌이체 취소	전액
계좌이체	결제일 이후 취소 시	계좌로 환불	수수료를 제외한 금액 (결제금액의 1.98%)
무통장입금	관계없음	계좌로 환불	전액

• 계좌환불시 필요서류 : 본인명의통장사본 1부(Fax. 02-6248-1702)